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En 2021, les Américains étaient la cible de 50,5 milliards d’appels automatisés, ce qui représente une augmentation d’environ 10 % par rapport aux 45,9 milliards d’appels automatisés reçus en 2020. Du côté positif, le nombre d’appels automatisés reçus en 2021 était de 14 % inférieur à celui de 2019, lorsque ces appels ont atteint plus de 58 milliards. Ces données proviennent de YouMail, une application gratuite de blocage des appels automatisés. En décembre 2021, les Américains ont reçu un peu moins de 3,6 milliards d’appels automatisés. Le mois dernier, le nombre moyen d’appels automatisés reçus par jour était de 115,1 millions, soit une baisse de 13 % par rapport à la moyenne de novembre de 137,4 millions d’appels par jour. L’écart de 13% provient d’une diminution des appels automatisés reçus au cours des dernières semaines de décembre, ce qui est très probablement lié aux vacances.
Voici les trois villes qui ont reçu le plus d’appels automatisés en 2021 :
- Atlanta, Géorgie (143,7 millions)
- Dallas, Texas (130,6 millions)
- Chicago, Illinois (112,6 millions)
Voici les trois États avec les appels automatisés les plus reçus par personne en 2021 :
- Caroline du Sud (20,5/personne)
- Tennessee (20,2/personne)
- Louisiane (20,2/personne)
Alex Quilici, PDG de YouMail, a déclaré : « La bonne nouvelle est que les appels automatisés mensuels continuent d’être sur un plateau inférieur depuis le déploiement de STIR/SHAKEN le 30 juin. La mauvaise nouvelle est que le nombre total d’appels automatisés a encore dépassé les 50 milliards pour l’année, ce qui représente environ 200 appels automatisés cette année pour chaque adulte possédant un téléphone.« STIR/SHAKEN sont des protocoles et des processus destinés à lutter contre l’usurpation d’identité de l’appelant, une méthode utilisée par les appelants automatisés pour dissimuler leur identité et faire croire que les appels proviennent d’une source légitime.
YouMail est une application gratuite de protection des appels qui bloque les appels automatisés. YouMail arrête les appels automatisés en empêchant le téléphone de l’utilisateur de sonner, puis en diffusant un message hors service. De cette façon, les robocallers penseront que le numéro composé est incorrect.
Gardez à l’esprit que YouMail évalue comme un appel automatisé non seulement les escroqueries et le télémarketing, mais également les alertes, les rappels et les rappels de paiement, donc tous les 50,5 milliards d’appels de l’année dernière n’étaient pas malveillants.
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