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Google demande aux utilisateurs de 5G Pixel 6 de l’aider à tester un correctif pour le


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Google demande aux utilisateurs de 5G Pixel 6 de l'aider à tester un correctif pour le bogue de connectivité

Google demande à ceux qui se plaignent du problème de connectivité du Pixel 6 de tester une solution possible

Il y a presque une semaine nous vous avons parlé d’une solution découverte par un utilisateur de Pixel 6 qui l’a aidé à résoudre le problème sur son téléphone. L’installation de la dernière mise à jour bêta des services Google Carrier à partir du Google Play Store a éliminé le bogue et Google semble tester une solution similaire mais pas exacte. Selon Les utilisateurs de Reddit (via 9to5Google), ceux qui ont déposé une plainte auprès de Google concernant ce problème ont reçu un message de l’entreprise.

Dans le message, Google a écrit “Merci d’avoir fourni un rapport de bogue et des informations supplémentaires. Nos ingénieurs ont identifié une solution potentielle et ils aimeraient apporter une modification à votre téléphone pour voir si cela améliore le problème.”

Google a besoin de l’IMEI unique qui appartient à votre téléphone. Pour trouver ces informations sur votre Pixel, accédez à Réglages > A propos du téléphone > IMEI. La société ajoute que « comprendre la couverture cellulaire dans votre région est important pour cette recherche ». En conséquence, Google souhaite connaître une “description générale” de l’emplacement de l’utilisateur au moment où le téléphone a perdu la connectivité.

Ce que Google recherche, ce sont des informations sur un croisement et si l’utilisateur se trouvait dans un immeuble de bureaux, une maison ou à l’extérieur lorsque le téléphone a perdu la connectivité. Cependant, la firme précise qu’elle n’a pas besoin d’informations précises.

Avec les informations IMEI fournies à Google, la société enverra aux utilisateurs une mise à jour ciblée des paramètres de l’opérateur. Il ne s’agit pas d’une mise à jour OTA et les opérateurs pourront diffuser la mise à jour ciblée en arrière-plan. Également disponible sur iOS, Apple le définit ainsi : « Les mises à jour des paramètres de l’opérateur permettent à votre opérateur de mettre à jour le réseau de l’opérateur et les paramètres associés pour améliorer la connectivité et les performances du réseau cellulaire. Les mises à jour des paramètres de l’opérateur peuvent également ajouter la prise en charge de nouvelles fonctionnalités telles que les appels 5G ou Wi-Fi. .”

Vous pouvez savoir quelle version de Carrier Services vous utilisez en vous rendant sur Réglages > Réseau et Internet > l’Internet > Sélectionner [the settings gear next to] votre nom de transporteur > Paramètres de l’opérateur Versions. Un utilisateur de Reddit au Royaume-Uni a déclaré qu’après avoir reçu la mise à jour, son modèle Pixel 6 était toujours “complètement inutilisable à la maison”. Et d’autres qui ont essayé de mettre à jour la mise à jour bêta des services Google Carrier ont également constaté que cela ne fonctionnait pas.

En Europe, les utilisateurs de Pixel 6 et Pixel 6 Pro étaient connectés à la version 48 des paramètres de l’opérateur avec la mise à jour apportant la version 49 21-12-20 à ces combinés.

Un utilisateur de Pixel 4a5G a essayé autre chose qu’il a posté sur Reddit. Cette nouvelle tentative de correctif demande à l’utilisateur de désactiver la connectivité adaptative, d’effacer le cache de tout ce qui concerne les services et de redémarrer le téléphone. “Cela a résolu le problème pour moi sur mon 4a5G”, a-t-il écrit. Malheureusement, cela n’a pas fonctionné pour d’autres qui ont essayé exactement la même chose.

Google a un arriéré de problèmes à résoudre

Google a un certain nombre de bugs à exterminer même s’il a déjà fourni des correctifs pour plusieurs problèmes dont un qui a fait des appels fantômes à des personnes aléatoires. Celui qui a été repoussé a essayé d’améliorer le scanner d’empreintes digitales à l’écran sur les deux modèles Pixel 6.

Nous ne savons pas avec certitude si cela a été fait pour économiser de l’argent, mais Google a opté pour un lecteur d’empreintes digitales optique au lieu d’un lecteur à ultrasons. Certains ont dit que le lecteur biométrique s’est amélioré suite à la mise à jour, mais pour beaucoup, le lecteur d’empreintes digitales à la traîne reste le principal point d’aggravation de leur appareil.

C’est le moment de récupérer votre Google Pixel 6 ou Pixel 6 Pro

Un autre bug qui aurait pu être corrigé via la mise à jour de décembre est celui qui a fait disparaître Magic Eraser sur les téléphones. Ironiquement, l’application permet aux utilisateurs de faire disparaître les personnes et les objets indésirables d’une photo. Il n’est pas censé faire disparaître l’application elle-même.

Récemment, les utilisateurs de Pixel 6 ont rencontré des problèmes avec l’accéléromètre qui ne fonctionnait pas, ce qui empêchait le téléphone de tourner dans la bonne orientation. Une fois que Google aura rattrapé l’arriéré de problèmes, les téléphones devraient aller bien. C’est exactement ce qui s’est passé avec les modèles Pixel précédents, y compris le Pixel 2 XL de cet écrivain, qui a été acheté en août 2018, 10 mois après sa sortie, sans aucun bug sur le téléphone.



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