Il y a quelques semaines, 9to5Mac a signalé une plainte croissante des utilisateurs d’iPhone 13 concernant l’absence d’une fonction de suppression du bruit pour les appels téléphoniques via les paramètres d’accessibilité disponibles pour tous les iPhones précédents, mais pas les plus récents. Maintenant, ce que nous pensions n’être qu’un bogue, c’est en fait qu’Apple supprime la fonctionnalité.
L’un de nos lecteurs, Steve, a partagé avec nous une conversation qu’il a eue avec l’assistance Apple sur Twitter. Selon lui, “après avoir travaillé avec Apple et un conseiller principal pendant des mois disant d’attendre une mise à jour pour résoudre le problème, j’ai reçu une mise à jour concernant le problème, et apparemment, il ne sera pas résolu et la suppression du bruit est intentionnellement désactivée pour ces appareils pour des raisons non précisées.
Nous avons une mise à jour à ce sujet. La suppression du bruit du téléphone n’est pas disponible sur les modèles d’iPhone 13, c’est pourquoi vous ne voyez pas cette option dans les paramètres.
Après avoir demandé des éclaircissements, si la série iPhone 13 ne prendrait pas en charge la suppression du bruit pour les appels téléphoniques, l’équipe d’assistance Apple a répondu :
C’est exact. Il n’est pas pris en charge. Si vous souhaitez laisser des commentaires sur cette fonctionnalité, n’hésitez pas à visiter : apple.com/Feedback.
Pour ceux qui ne le savent pas, il y a un mois, un utilisateur de Reddit a posé des questions sur la fonction de suppression du bruit de l’iPhone 13 pour les appels téléphoniques, car elle n’était pas disponible sur la page Accessibilité. Ensuite, un autre utilisateur a souligné une discussion sur le forum Apple d’octobre.
Je n’arrive pas à trouver la bascule pour éteindre le [noise] fonction d’annulation sur l’iPhone 13 Pro Max. Cela a-t-il été déplacé ou supprimé ? Lorsque j’utilise FaceTime et que je parle via le haut-parleur, ma voix se coupe.
Puis, à l’époque, un spécialiste de la communauté Apple avait pointé un article pour aider les utilisateurs à régler les paramètres audio sur l’iPhone. Le problème est que les utilisateurs d’iPhone 13 ne trouvent pas cette fonctionnalité spécifique :
- Annulation du bruit du téléphone : Activez cette fonction pour réduire le bruit de fond ambiant lors des appels téléphoniques lorsque vous tenez le récepteur contre votre oreille.
Un autre utilisateur, dagocarlito, a signalé qu’Apple était au courant de ce problème :
L’iPhone 13 n’a “jamais” eu cette option avec iOS 15 car c’est un glitch. J’ai parlé avec le support Apple à ce sujet. C’est un problème connu sur lequel ils travaillent sans délai de résolution pour le moment. Ce problème crée également des problèmes d’échos sur CarPlay lors de la conversation entre iPhone 13. C’est un défaut majeur qui doit être résolu au plus vite.
Maintenant, enfin, nous savons qu’Apple ne prévoit pas de résoudre ce problème, car la société ne pense pas que la suppression de cette fonctionnalité soit un problème après tout.
On ne sait pas pourquoi la société a décidé de supprimer cette fonction et pourquoi elle ne prévoit pas de la rajouter. Comme vous pouvez le voir sur l’image présentée ci-dessus, sur le côté gauche se trouve mon iPhone XS avec cette fonctionnalité, et sur le côté droit, l’iPhone 13 Pro sans la fonction de suppression du bruit du téléphone.
À partir de maintenant, la seule solution de contournement disponible serait d’activer la fonction d’isolation de la voix lors d’un appel dans le centre de contrôle.
Avez-vous vécu cela? Quel impact cela a-t-il sur votre utilisation quotidienne ? Partagez vos pensées dans la section des commentaires ci-dessous.
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